Notice KVKK

Cette notice est fournie selon l’article 10 de la loi turque n° 6698 sur la protection des données personnelles (KVKK). Elle indique qui traite vos données, dans quel but et sur quelle base légale, à qui elles sont transférées et comment exercer vos droits.

1. 01 Responsable du traitement

   Op. Dr. Kemal Caner Delioğlu (Rhinoplusty), Akat, Ebulula Mardin Cd. Çağlayan Sitesi No: 10/2, 34335 Beşiktaş, Istanbul, Türkiye. Contact : info@rhinoplusty.com.

2. 02 Données traitées

   • Identité : prénom et nom
   • Contact : numéro de téléphone, adresse e-mail
   • Demande : votre message et la langue souhaitée
   • Marketing : la façon dont vous êtes arrivé sur le site (balises de campagne, identifiant de clic publicitaire, site précédent, première page), code de référence WhatsApp
   • Localisation : ville et pays approximatifs déduits de votre adresse IP
   • Visuel : photos envoyées pour l’analyse du nez en ligne
   • Santé : informations médicales que vous choisissez d’envoyer
   • Navigation : données Google Analytics, uniquement si vous acceptez les cookies de mesure

3. 03 Finalités

   • Répondre à votre demande et préparer une consultation
   • Évaluer votre cas et planifier le traitement
   • Organiser rendez-vous, transferts et hébergement à Istanbul
   • Vous envoyer les messages de suivi que vous demandez
   • Mesurer et améliorer l’utilisation du site
   • Respecter nos obligations légales

4. 04 Mode de collecte et bases légales

   Les données sont collectées par voie électronique : formulaires du site, analyse du nez en ligne, WhatsApp, e-mail et cookies.

   • Mesures précontractuelles prises à votre demande (KVKK art. 5/2-c)
   • Obligations légales (art. 5/2-ç)
   • Notre intérêt légitime à répondre aux demandes, à les suivre et à connaître leur canal d’origine (art. 5/2-f)
   • Votre consentement explicite pour les cookies de mesure (art. 5/1)
   • Données de santé : traitement par des personnes tenues au secret médical pour le diagnostic et le traitement, ou votre consentement explicite (art. 6/3)

5. 05 Transferts

   • Le système de gestion des patients de la clinique (CRM), pour conserver les demandes et les photos
   • Hostinger, qui héberge le site
   • Google (Google Analytics), uniquement avec votre consentement
   • Meta (WhatsApp), uniquement si vous nous écrivez par ce moyen
   • Meta (pixel Meta, mesure des publicités), uniquement avec votre consentement
   • Les autorités publiques, lorsque la loi l’exige

   Certains de ces prestataires stockent des données hors de Turquie. Ces transferts se font selon l’article 9 de la KVKK, avec les garanties qu’il prévoit, comme les clauses contractuelles types.

6. 06 Cookies

   Un stockage strictement nécessaire conserve votre choix sur les cookies. Il ne nécessite pas de consentement.

   Le cookie d’origine rp_attr retient pendant 60 jours la publicité ou le lien qui vous a amené ici, uniquement si vous acceptez les cookies. Sans consentement, cette information n’est conservée que tant que l’onglet est ouvert.

   Les cookies de mesure (Google Analytics : _ga, _ga_*) ne sont déposés que si vous les acceptez dans le bandeau. Ils durent au maximum 2 ans. Vous pouvez changer votre choix à tout moment avec « Paramètres des cookies » en bas de chaque page.

7. 07 Vos droits (article 11)

   • Savoir si vos données sont traitées et obtenir des informations à ce sujet
   • Connaître la finalité du traitement et vérifier qu’elle est respectée
   • Connaître les tiers, en Turquie ou à l’étranger, à qui elles sont transférées
   • Faire corriger des données incomplètes ou inexactes
   • Faire supprimer ou détruire vos données selon l’article 7
   • Faire notifier ces corrections et suppressions aux tiers destinataires
   • Vous opposer à un résultat défavorable issu uniquement d’une analyse automatisée
   • Demander réparation d’un dommage causé par un traitement illicite

   Adressez votre demande par écrit à l’adresse ci-dessus ou par e-mail à info@rhinoplusty.com. Les demandes sont traitées gratuitement sous 30 jours au plus.